Política de envío
Políticas de Envío – México
En nuestra tienda trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara y confiable. A continuación, te compartimos la información relacionada con nuestros envíos dentro de México.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago.
Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.
Tiempos de envío
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del proveedor logístico.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos como alta demanda, procesos logísticos o condiciones ajenas a nuestro control.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Algunas zonas extendidas o de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega mayores.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en línea.
Retrasos o incidencias
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos. En caso de cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para apoyarte.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.
Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te apoyaremos.